使用问答 · 六个主题
日历怎么按日期查、手机在哪看红黄牌，这里逐条给答案
360体育站把球迷问得最多的六类问题整理在这一页。每条先给结论，再给怎么做，能当场照着操作。没找到的那一条，可以直接提交给站内反馈通道，带上球队或轮次编号会更快。
刷新节奏与提醒
数据与刷新
开了提醒之后多久能看到新数据、提醒落到哪里、更早的赛季还查不查得到，这一组讲清楚。
这是体育赛事订阅球队 360体育 之后最常被问到的一件事：每场比赛结束后 15 分钟内，这支球队的数据就会刷新。
射门、射正、控球率、传球成功率、角球、越位、犯规与换人条目都在刷新范围内，不用等整轮打完。电脑端刷新页面、手机上重新打开球队页，看到的是同一份内容。
支持邮件与站内消息两条通道，推送在球队和栏目两级分开设置。
只关心某支球队的结果，打开球队提醒就够了；想连着看每轮的解读，把栏目提醒一起勾上。两条通道可以同时开，也可以只留一条。
近 3 个赛季的比赛数据是完整收录的，更早的赛季留有归档摘要。
想把一支球队这几年的走势拉出来，把三个赛季逐个展开就行；遇到更早的赛季，先看摘要判断要不要继续往下深挖，省掉翻找的时间。
每一轮资料在发布前都要经过两名编辑交叉核对，赛前资料包与赛后数据包各走一遍。
核对中发现异常的条目会退回重算，确认无误后才会对订阅用户刷新。你收到的数据，是走完这道流程的那一份。
资料包与导出
资料下载
一轮比赛的资料包里有什么、能按什么维度取走、一次能拿多少，做内容的人看这一组。
每轮提供赛前资料包与赛后数据包两类下载。赛后数据包覆盖射门、射正、控球率、传球成功率、角球、越位、犯规与换人条目，写一轮复盘基本够用。
两类资料包都按轮次编号归档，取用的入口都在数据应用中心，不用自己拼时间、找文件。
支持按轮次、按球队、按赛季三种方式导出。
做单轮回顾就按轮次，跟一支球队整季走势就按球队，想横向比对一个赛季的整体情况就按赛季。三种方式导出的列结构一致，接进表格工具直接就能算。
单次导出上限为 200 场比赛。
范围更大就拆成几次导出，按赛季分段或按球队分段都可以，导出的文件之间可以直接合并。
按日期翻比赛
日历与关注列表
电脑端怎么顺着日期找射门统计、关注列表能放多少支、只看自己的球队怎么切，这一组说操作。
打开体育赛事日历电脑版，赛程按日期铺开，点开当天任意一场就能看到这场的射门统计。
关注列表常驻在左侧栏，边翻日历边看自己跟的球队，不用来回切页面。
电脑端与移动端都支持同时关注 12 支球队。
列表放满之后，取消掉不再跟的那支，位置马上就能补进新的球队，不用先清空再重新加。
可以。左栏收起时看到的是当天全部赛程，把左栏展开就聚焦在关注球队的场次上。
两种看法随时切换，切换过程中已经翻到的日期不会跳回去。
开启与调整
账户与订阅
提醒怎么打开、之后想换球队怎么办、能不能只留一部分，这一组管订阅的设置。
在球队页把提醒开关打开，再选邮件或站内消息，保存之后就按这个设置推送。
两种渠道可以同时开，先只开一种也能用，后面想加再说。
不用。关注列表随时可以增删，调整完提醒会按新的列表走。
昨天刚加进去的球队，今天这场比赛的数据就会推给你；退出去的那支不再推送，其它球队不受影响。
球队提醒和栏目提醒分别在设置里关闭，关掉之后不再推送新内容。
已经收到的消息留在原处可以回看，想接着用的时候重新打开就行，关注列表不会因此被清空。
竖屏上的检索
移动端使用
手机上看判罚记录从哪进、一屏能覆盖几场、小屏怎么点更省事，这一组是给随时掏手机的人准备的。
移动端支持按球队、轮次和球员位置三种方式检索红黄牌记录。
知道是哪支球队就按球队查，只想看某一轮的判罚情况就切到轮次，想按同一条线看累计就按位置查。三种入口都在球队页顶部，不用先进到别的层级。
近 5 场的红黄牌记录可以在一屏内看完，不用反复上下滑。
想继续往前追，按轮次往前调即可，翻到的位置会留在原地，不用每次从最新一轮重新开始。
把常看的球队加进关注列表，之后从顶部细条就能直接进到球队页，省掉一层层点进去。
竖屏看列表、平板和电脑打开整页日历，三档断点都做过适配，换设备不用重新学一套操作。
人工通道
还有问题
上面几组没覆盖到的情况，走人工通道提交，客服会按你给的线索接着查。
赛事数据与订阅类的问题，走站内反馈通道提交最快；客服邮箱 support@mg-arena360.com.cn 全天接收提交。
工作日 9:00 至 18:00 有专人跟进回复，提交时把球队名和轮次编号一起写上，定位会更快。
使用上的疑问、订阅相关的异常、合作对接这三类，都可以通过站内反馈通道或客服邮箱提交。
客服电话 400-1139-3136 在工作时间接听，适合需要当面说清楚的情况。
走商务合作的对接入口，说明要接入的内容、使用场景和大致时间安排。
数据接口对接和内容共创都有对应的沟通路径，媒体、院系和活动方都可以从这个入口进来。